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坚信物质无限丰富：酒店里永远有备用的房间；这件衣服别处也有；饭店并不在意给菜打折；小店的东西放着也是放着；天下没有做赔本生意的商人。
只尊重有社会地位的人，有财富的人，有名望的人，甚至有知识的人，不是真正的尊重，而是势利。作为一个绅士，尊重是对所有人生命的敬意和人性的关照。
指出外显的部分和相反的部分，对方就会打开心扉
何谓任何人都拥有两张脸的矛盾心理？
任何人都拥有两张脸？
“因为你看起来很直率，所以大家对你都没什么顾忌，就算是难听的话也会直说。其实，有时候你是很容易被这种小事情打败的，对吧？”
对看起来开朗、善于交际，又充满活力的人说这段话，大多数时候都”说中了”，甚至可以得到不少”第一次见面，竟然这么了解我”的强烈反应。
人的心里本来就很矛盾，不用搬出矛盾心理（Ambivalence）这种专业术语就能知道，任何人都具有双面性。例如，意志约强的人，不能称心如意贯彻意志时的挫折感越大，越容易觉得自己意志薄弱。越温柔体贴的人，越容易对别人的自私、迟钝感到生气，觉得对方是个坏蛋，然后又因此念头而自责：”我真是太不够亲切了。”亦即，一个人某方面的个性特别显著，相反的另一方面就同时强烈存在，以维持整体的平衡。
支撑冷读术的矛盾心理
就因为任何人都具有这种两面性，冷读术才能发挥效果。亦即，从相反的两面去评断一个人，一定不会说错。前面提到的巴南效应的报告中，就有几点出自这个特性。例如：
有时很外向，善于交际，与人相处和乐；有时又很内向，非常谨慎小心，深居简出。 外表看起来好像很有自信，但内心也有烦恼或不安的一面。 就第一个例子来说，不论对个性外向或内向的人，都不会说错。因为没有人不管何时都是外向的，也没有人任何时候都是内向的。指出这种矛盾的两面性，就让对方觉得”啊！真是说中我啦！”推测就宣告成功了。
因此，读心者只要严厉地说”你是个很好胜的人”之后，再说出反面的”但是，其实你的内心深处也拥有纤细温柔的一面”，那就一定”很准”。
从咨询者来说，读心者看到了与显露于外的自己相反的”另一个自己”。人总是期望有人能理解他被隐藏在深处的痛苦和矛盾。
初次见面就说中对方至交的技巧
冷读术有一个基本的技巧，可以说中初次见面者的至交是怎样的人。如果你在联谊活动上玩游戏时使用这个技巧，大家一定都会佩服得五体投地。
秘诀就是，只要说出那个人完全相反的特征就可以了。
例如，如果那个人忠厚老师，你只要说：”你的好朋友很喜欢热闹，属于爽朗型的人吧？”就行；如果那个人好像具有领导力，你就说：”你的好朋友好像是比较老实、顺从型的人。”很多时候都不会错。
这个技巧并不只限用于性格，也适用于外表。如果那个人是短发的女性，你就说：”你的好朋友留着长发吧？”说中的可能性也很高。
人在交朋友时大概都会选择与自己个性相似的人，但要进一步成为至交，通常是与自己相反类型的人会比较契合。
这也是矛盾心理的表现之一。在我们的潜意识里，都隐藏着与外在表现相反的自己，而人有把这个隐藏在潜意识里的自己，选为至交的倾向。
把谈话导向你的目标的技巧
交谈之中，许多人不知不觉地就犯了错误。比方说：
“还是价钱便宜的比较好。”
“是的。但是安全性的考虑也很重要。”
“是的。但是……”，”我知道。但是……”等，先肯定对方，随即有回头说”但是”的说法，屡见不鲜。
这种说法最大的问题是，你以为你是在肯定对方，但是对方却回觉得你是在全面的否定他。因为”但是”这个词，就表示否定前面的而腔调后面的语句。
像这种情况，改为如下的说法就行了。
“是的。而且对安全性的考虑也很重要。”
也就是说，不要用”但是”，而改用”而且”来来连接前后的语句。
即使语意上听起来有些勉强也没有关系，因为生活中的谈话，本来印象就比文法的正确性重要。
巧妙质问法
想知道对方的内心对方的讯息时使用的质问技巧
掏出对方讯息的技巧—-巧妙质问法
让对方不知不觉地泄露信息所谓”巧妙质问法”，就是若无其事套出咨询者的讯息的方法。
比方说，若是你直接问对方：”你住在哪里？”对方肯定会提高警觉，猜想：”干嘛问这个？好像变态的跟踪者一样。”
但是，你若问他：”你住在世田谷区？”对方通常会毫无戒心地回答说：”不是，我住在杉亚区。”
先说出一个明确的答案，让对方来更正，就能顺利套出真正的讯息。
原因是人对于别人说错的事，都会想去订正，意识就不容易转向怀疑问什么要问这个问题。
当然，如果对方真的住在世田谷区，他不是回答”是的”，
就是回答”你怎么知道”，而且一定会万分佩服你的功力。
无论如何，你总会达到目的。
point：使用巧妙质问法，可以轻易打听出手机号码
不是人发觉那是在提问
巧妙质问法就是一种”不让对方发觉那是在提问”的提问技巧。
例如问对方：
“刚才，你的记忆闯进了我的脑中，我看到你很害怕动物的模样……你是否想起了一些事？”
先提出”害怕动物”这种任何人都可能有过的经验，再问”你是否想起了一些事”，就能诱使对方说出具体的事实。
“……是为什么呢？”
“……的意思，懂吗？”
“……是怎么一回事？”
“对于……是否想起了一些事？”
“……对不对？”
“……有什么重要的意义？”
“所谓……究竟是什么？”
利用这些问句而不要直接打听，就是巧妙质问法。因为直接发问，要死弄错了，便会失去可信度。
从笔迹看穿对方性格的技巧 1
即使是因为意外事故，不能用手而学会用脚趾头那笔写字的人，也会表现出和用手写字时一样的习惯。因为与其说人是用手写字，不如说是用脑写子。也就是说，人的笔迹会如实地暴露出你的潜意识。
写的字左边略微往上，亦即稍微往右倾斜的人，属于“感情型”。而且往右倾斜的幅度越大者，感情越丰富。在本书中称为“We型人”（请参考PART3）。
反之，写的字右边网上，亦即稍微往左倾斜的人，属于“理论型”。可判断为有抑制感情的倾向，在本书中成为“Me型人”。
写的字既不偏左，也不偏右，完全像方正铅字般的人，是超乎必要的谨慎而过度压抑自己的人，几乎不会对别人敞开心胸。
虽然本人没有意识到，但不管在什么情况下，性格都会清楚地暴露在手写笔迹上。
扩大/缩小”说话术
把没说中变成说中的技术——
扩大/缩小说法把没说中变成说中的说话策略冷读术是一种即使推测错误，也可以转变成说中的技巧。“最近，你健康上有点问题？”“没有啊，我很健康……”“真的？心理健康方面不是有些失调吗？”“啊，是的。事实上，新工作是有些压力……”也就是说，把健康扩大解释到“精神健康”，这是利用(Zoom Out)说法。“从你的口气中，感觉到你有人际关系的麻烦。”“是的，不过现在没什么问题……”“现在当然没有问题，因为已经克服了。但是，过去曾因与难对付的人的关系而苦恼？”“是的。在以前的公司曾遭到老板的性骚扰……”poing：忘记约会时也可以使用扩大/缩小说法。这是缩小（Zoom In）说法。也就是借由“人际关系的麻烦”缩小到“过去的麻烦”，若无其事地逃避没有说中的方法。
下意识地使用扩大/缩小说法前面说过，对说中的印象越深刻，越会忘记没有说中的，基于这样的心理作用，使用扩大/缩小说法，也就可以把事情说中。在日常生活上，我们也常不经意地使用扩大/缩小说法。“明天有工作，所以不能见面……”“什么？你忘记明天是我的生日？”“当然知道呀！不过要午夜过后才能带礼物给你。”“啊，深夜的约会。太好了！”也就是说，把“明天”缩小解释为“午夜十二点为止”，也就可以摆脱困境了。而要从笼统的推迟逐渐缩小范围时，就可使用缩小说法。“人际关系有问题？”“是的。”“是女性问题吧？”“是的。”“和恋爱有关？”“不……”“那是年长的女性？”“是的。是公司的上司……”“我知道了。和她相处不好，对吧？”
“是的，十个很难取悦的人……”
如此逐渐缩小推测的范围，慢慢就会逼近核心。
人的笔迹会如实地显露潜意识。给你一张全新的纸，请对方在上面随意写些字。不论写什么都可以，例如自己的名字。写的字的内容都无关紧要，实际上要观察的是，对方把字写在了什么地方。字写在纸上方的人，性格积极；写在越下方的人，性格越消极。写在偏右方的人，是未来取向的人，经常思考将来的事。写在偏左方的人，有拘泥于过去的倾向，是属于做任何事都以过去经验为基础的类型。如果是混合型，例如字写在偏右上的人，可视为朝向未来、怀抱希望的行动型；偏左上方的人，是属于积极但不太敢冒险型；写在右下方的人，可说是可以预测未来，但内心感到不安型；写在左下方的人，则是没有自信，不太愿意挑战新事物的类型。
以扩大/缩小说法套出对方的心情，烦恼
实践！请如此使用扩大/缩小说法
猜中对方烦恼的技巧通常会向算命师求助的人，多半是遇到了麻烦或难题，希望求得建议或答案。因此如果算命师没有完成这个功能，就算使用例行话题说中咨询者的性格或现状，也不 具多大的意义。因为算命师存在的价值，就在于提供困境的解答。即使只是一般人，如果能一语道破对方的烦恼，对方也会打开心扉。
但是，算命师总不能大刺刺的探问咨询者：“你要问什么事？”因为既然号称通灵、洞悉天机，总不能连对方在想什么都不知道吧！
就咨询而言，自己什么都没说，烦恼却被一语道破，拥有这种功力的算命师，才是值得信任的。
那么，该怎么做呢？
只要理解对方的烦恼，对方就能打开心扉。
烦恼只有四个范畴其实，人生所有的烦恼、痛苦，都不脱下列的四个范畴。
人际关系
金钱（包括一切的富足）
梦想（目标）
健康
例如，工作上所有的问题，都可以归类到“金钱”、“人际关系”、“梦想（目标）”三个范畴里：遭到裁员，正在找新工作，和“金钱”有直接关系；和新上司的个性不合，可说是“人际关系”的问题；因为不知是否该换工作而由于不决，就是和“梦想（目标）有关”。
如果是感情的问题，当然适用“人际关系”的范畴；如果是在工作或恋爱中左右为难，就和“人际关系”和“梦想（目标）”都有关；如果是同居人不想工作，死皮赖脸的要钱，像个吃软饭的，那么“金钱”也是重大的问题。
如果是最近心情消沉，提不起赶紧，就是“心理健康”的问题，因此而无心工作，就与“金钱”有关；如果是对什么都失去兴趣，提不起干劲，便和“梦想（目标）”有关。
看出来了吗？几乎所有的烦恼、疑惑，都适用于这四个范畴中的一个。因此读心者只要使用“扩大/缩小说法”，推测出主要烦恼是归于哪个范畴，再逐步进行试探。
试探对方隐藏的不满的方法
送礼物给情人，当她满怀希望地打开包装后，表情却突然一沉，不过马上又欢喜地说：“哇！好高兴！”
就算你问她：“是不是已经有了？”她也不正面回答，只是一味地说：“恩，太高兴了。”
像这种情况，有个方法可以打听出对方到底哪里不满意。
就是过一会儿后，若无其事地问她：“最近，是不是有什么令你失望的事？”
假如她回答：“是啊！奖金太少了。”由此可以推知，她认为你刚才送的礼物，“超乎想象的便宜”。
虽然她认为太便宜了，但因为不想被你当作贪婪的女人，所以就把不满的心情强自压抑下来。
压抑下来的心情，就和压进水中的球一样，一直等着浮上来的机会。一旦听到你的提问，那份不满之情不知不觉就会浮现出来了。
接着问别的问题，就可以打探出对方隐藏的心情。
掌握We型人的心，就要强调一体感
打通We型人心的沟通方法We型人的特征――开朗的博爱主义者We型的人，是以「我们」为基准来思考、感觉和行动。他们能立刻与人亲密地交往，重视和谐；即使在陌生的场合，也不会抗拒在人前说话；常自顾担任如宴会的干事、结婚典礼的主持人、庆祝会的司仪等。感情表现丰富，时而泪流满面，时而勃然大怒。但不管如何的愤怒或悲伤，睡一觉起来就忘得一干二净了。由于重视「我们」，倾向选择与人直接接触的工作，如业务员、教师、护士等。在人际关系方面要求一体感，强调大家要能团结一心，努力奋斗。在恋爱方面，认为彼此之间不该有任何隐瞒，分享所有的一切才是爱。在性爱方面，属于那咱做爱后也希望享受余韵、亲密接触的类型。由于太过重视「我们」，以致不大有自己的意见，或是优柔寡断。受人信任，有人开口请托就无法拒绝，有几分领袖的气质。平常看起来好像很坚强，其实心里有点脆弱，被迫做重大决定时，有时会被压力击倒。
你是哪一型？判定We/Me型的测验“你是哪一型？”的检查测验从以下的测验中，可以判定你是哪一型。
请在适合自己的图案上打圈(O)，无法判断时，请想一想：“如果硬要选的话，会选哪一个？”如果还是无法作答，女性就选“A”，男性就选“B”。问题1双手交叉互握的时候……A左拇指在上面B右拇指在上面
问题2和人并肩行走时，对方在哪一边会让你觉得比较轻松？A你的右手边B你的左手边
问题3身体的哪一边比较容易受伤？A左半身B右半身
问题4小时候是否会向父母吐露自己的心情？A据实以告B不会说
问题5小时候父母的朋友会不会来家？A常常来B不常来
问题6如果养宠物，你会养狗或猫？A狗B猫
问题7陷入困境时……A希望有人听你说话B希望一个人静一静
问题8与小孩子（自己的孩子除外）在一起时……A非常喜欢B感到棘手
问题9对于在团体中发言……A不会抗拒B因为会紧张，所以尽量避免
问题10被介绍给朋友的朋友时……A很快就能融洽地轻松交谈B过度在意对方不知如何评价自己
问题11排便状况A有便秘的倾向B有腹泻的倾向
问题12你朋友的人数？A很多B很少
问题13不知如何是好时……A先行动再说B慢慢思考，理解之后再行动
问题14如果要参加体育活动，你会选择……A团体比赛B个人比赛
问题15和情人……A在人前还是照样亲热地谈情说爱B只有两个人时才会亲热地谈情说爱
判定结果请比较一下A和B的数量。A的数目比较多，你是——We型；B的数目比较多，
你是——Me型。
数目的差异越多，该型的倾向越强。例如，如果A有十二个、B有三个，表示We型倾向很强；如果A有七个、B有八个，可视为温和的Me型。
对待We型人的方法和这类型的人接触时，诉诸感情是最佳的方法。例如对他说「都是托你的福」或「大家都很感谢你」……等，他一定乐于为你做任何事。因此，用以下的例行话题对付We型人颇为有效。「你是任何人都会喜欢的类型，和初次见面的人也能立刻熟稔起来。」「你即使和朋友或家人吵架，怒气也不会延续到隔天，是个非常爽朗的人。」「你非常有行动力，总认为事情不如想象的那么难，与其没完没了地考虑，不如先做了再说。」「工作场合中有不好相处的人，对吧？啊！那个人的影像又冒出来了，他很神经质，连一点小事也很在意。」「你是个按照自己的步调进行工作，就能发挥能力的人。」「你的心理压力很容易反应在身体上，一旦有了烦恼，立刻就会长痘痘、皮肤变粗糙、体重改变。」「嗯，现在有个人的影像冒出来，是你遇到烦恼时经常商量的人……」「你的左膝盖有旧伤？」
We型人的特征
优点 ……协调性高、不拘泥、感情丰富缺点 ……感情起伏激烈、依赖性大、情绪善变思考、感觉方式……情绪性的独处的时间 ……偶尔必要时交友关系 ……多说话方式 ……委婉、详细理解方式 ……虚心领会别人的话行动力 ……边行动边理解激发干劲的方法……「你也会做。我们跟着你。」别人的建议 ……希望E-mail、电话……先闲聊再谈正事适合的职业……老师、护士、业务员等与人接触的工作工作……服务性质家庭和工作……家庭优先孩子……喜欢宠物……狗喜欢的书……非小说类的运动……团体竞赛饮料……茶类游玩……户外活动对恋爱、性爱的态度…… 一体感黑色笑话……容易受伤容易受伤的部位……左半身排便状况……有便秘的倾向
欲掌握Me型人的心，就要强调“你”
打开Me型人心的沟通方法Me型人的特征――自我实现的超凡能力Me型的人，是以「我（自己）」为基准来思考、感觉和行动的。平常不爱说话，一旦进行一对一谈话时就变得格外轻松多话，较能表现自己。不大喜欢私人话题，但一提到工作或嗜好就显得兴致勃勃。少有感情表现，沉默寡言。由于话少，经常被误解为冷淡的人，但实际上容易感到寂寞，只要有人爽快地跟他打招呼，就会喜欢上对方。由于重视「我」，所以比较适合从事独立性的工作，也偏向会选择那一类的工作。像工程师、工匠、律师……等专门性的工作，就适合Me型人。在人际关系上，也追求「我」，希望自己受到尊重。往坏的方面说，就是自我中心，讨厌被人指示去做任何事。不做自己无法理解的事，只要自己能够理解，就不需要别人的鼓励或建议。Me型人在恋爱上追求刺激和冒险。想要的异性一旦到手，之前的热情就会突然冷却下来。和We型人不同，Me型人受人倚赖反而会觉得麻烦而溜掉。
对待追求自我实现的Me型人的方法和谐类型的人接触时，与其诉诸感情，不如说些合理的理论来得好.Me型人的工作动力是自我实现,因此,对他说: 「这工作只有你才会做」、「不可以交给别人做」……等话，刺激他的自尊心，工作动力就会提高。反之，如果对他说：「这是个简单的工作，请你做做看」，根本提不起他的干劲。因此，运用如下的例行话题对付Me型人颇为有效。「你严守时间，因此对约会经常迟到的人非常生气。」「你虽然认为不打扫不行，却怎么也提不起干劲。但是一旦开始做了，你是个连细部也会彻底整理的完美主义者。」「你喜欢一对一的交往关系甚于成群地交往。」「职场中有不好相处的人？啊！那个人的影像浮现出来了。他是个不尊重别人隐私、丝毫不关心别人的人。」「你还没有完全发挥自己的力量，好像还有什么秘密的企图？」「你好像有用金钱收买人的经验？」「你和别人交谈时好像不大听对方说话？因为你脑筋动得快，所以当对方说话速度慢时，你一定会感到焦急。」
ME型人的特征优点 ……具领导力、有责任感、头脑好缺点 ……利己主义、冷淡、胆小思考、感觉方式……理论性的独处的时间 ……绝对必要交友关系 ……少说话方式 ……直接、事务性的理解方式 ……揣度对方说话的真意行动力 ……理解后才行动激发干劲的方法……「只有你才会。希望你帮忙。」别人的建议 ……不喜欢E-mail、电话……必要时、事务时适合的职业……工程师、律师、工匠等专业工作工作……自我实现家庭和工作……工作优先孩子……不大喜欢宠物……猫喜欢的书……小说运动……个人竞技饮料……咖啡游玩……室内活动对恋爱、性爱的态度…… 刺激、发泄精力黑色笑话……不在乎容易受伤的部位……左半身排便状况……有腹泻的倾向
对WE型人可以做与不可以做的事
对WE型人可以做与不可以做的事对WE型人可以这样做
一边听他说话，一边给予肯定。（经常肯定地说：「是的，确实那样」、「知道了，知道了」。）
一边频频用力地点头，一边看着对方的眼睛听他说话。（表示同感）
不断地发问。（无论是聊天性的话题或是无聊的事都可以。）
积极地提供建议。（如「我想那时候这么做会比较好」……等。即使寻常的建议也要表现得真挚。）
轻轻地触摸对方的肩膀。（保持轻柔，不可纠缠）
夸张地表现出吃惊或笑。（让感情明显易懂地表现出来。）
对WE型人绝对不可以这样做
否定对方说的话。（切忌说：「可是……」、「但是……」、「并不是那样……」）谈论有关性格的事。（不能用指责的语气说：「像你这种性格……」即使称赞的话也少说为妙。）打听目标或梦想。（WE型人活在当下，不善于想未来的事。）
距离间隔太远。（即使触摸不到，也要以近距离表现亲密。）
讲道理。（会给予冷淡、工作拟的印象。）
说别人的坏话。（免得让对方觉得：「他是否在背后也这么说我？」）
对ME型人可以做与不可以做的事对ME型人可以这样做
例如主动夹菜给对方，彻底做个绅士OR机灵的女人。（不是讨好，而是成熟大人的作风。）
装出若无其事的样子观察对方，并及时给予关心。（如果对方看起来好像感觉冷，就默默地请店员将冷气关小一点。）
先谈论自己。（若从发问着手，对方会觉得好像被盘问，要尽量避免。）
尽快找出对方擅长的领域，并就此展开话题。（积极地表现出感兴趣的模样，做个善于应答的人。）
被问到自己的事时，就要谈实际的梦想或目标。（重实际，同时也是个充满热情的人。）
即使不感兴趣，也要先对其他 成员表现出成熟大人的关照。（表现出自己是大人样的男生OR女生）
对ME型人绝对不可以这样做
一开始就诉诸自己的弱点，请求同情。（「我这个人很没用呀」如此撒娇似的态度是行不通的；抱怨当然也不行。）
只顾着自己说话。（要随时注意对方是否感到无聊。）
建议或说教。（不可说：「那是常有的事」、「我也有经验」。）
随便碰触身体或是太靠近。（不可过分亲昵）
强硬的态度或是大男人主义的态度。（避免谈男人论、女人论，免得产生对立。）
对身体特征或是服装表示意见。（即使赞美的话也少说为妙。）
如果你是菜鸟业务员，或许会觉得”为什么客户都不关心我们公司的产品”？事实上，谁都不关心你商品，每个人关心都是他自己。也就是说，你只要设法让对方说出自己或者公司的事，他就会被卷入你的推销布局中了。自己的输，自己工作的事，自己公司的事，都是人们很爱谈论的话题。
我在这个资料夹里面，将会收藏所有我所关心的有关心理的东西，心理，也许还有人际交往什么什么的……
我不是小孩子叻，我的行为需要一个明确的方向……为了让自己能够认清方向，我需要学习一些关于心理学方面的东西
冷读术也是其中之一，我正在读……吸取……
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打开对方心扉的技巧二
事实上，人与人相互之间的印象，多半是在交谈以外的部分形成的。即使谈话很愉快、顺利，也不一定能给对方好印象。
因此你最好学会从潜意识给对方好印象的技巧。
重点并不是在你说话的时候，而是在听对方说话的时候。
对方在说话的时候，一定会边说边”喘口气”吧？在一段话中间，一定需要换气、停顿、思考，然后再开始说话。
当对方吸气、吐气要开始说话的当儿，你就跟着慢慢地点头。也就是说，并非针对说话的内容点头，而是配合对方呼吸的节奏，深深地、慢慢地点头。
光看文字说明，你或许会觉得很困难，但只要稍加联系一下，便会发现做起来出乎意料的容易。
正如母亲配合婴儿睡眠中的呼吸轻轻拍打一样，跟着对方的呼吸节奏点头，对方的潜意识里就会感觉很安心。
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